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親愛的會員，當您遇到問題時，請先確認以下幾個設定，以節省您的寶貴時間

1.瀏覽器版本：請確認您是使用IE6.0以上　< 安裝IE6.0 >

2.Flash Player版本：是否為6.0以上版本　　<安裝最新版本>

3.電腦網路環境：是否可正常上網

Q：什麼是國中小銜接數學？

「九年一貫數學領域正式綱要」從94學年度一年級及七年級開始逐年實施，93學年度一至六年級的學生，在國小階段使用依「暫行綱要」編定的教科書，但在國中階段將使用依「正式綱要」編定的教科書，這些學生在數學學習上都會有銜接的問題。

Q：數學密碼是什麼？

數學密碼是一套針對國中小銜接數學的線上產品，包括一年的線上課程服務，兩張快樂玩數學精華集遊戲光碟，和一本銜接數學的高分秘笈，課程內容符合教育部訂的銜接教材審定大綱，是幫助孩子面對一綱多本及國中小銜接問題的最佳利器。

Q：數學密碼適合哪些學生？

國小五、六年級及國一的學生都可以學習，五年級可以提前學習銜接課程，六年級可以即時準備畢業考及國小課程總複習，國中生可以補強弱勢的銜接課程。

Q：數學密碼可以用多久？

數學密碼的線上課程是自註冊成功日起，可享有一年的會員使用期。

Q：如何購買數學密碼？

1. 點選左上方「我要購買」按鈕。
2. 依照線上所指示的步驟進行購買動作。
3. 詳情請見《如何購買》

Q：如何註冊成為數學密碼網站會員？

1. 進入數學密碼首頁，點選左上方「新生註冊」按鈕。
2. 閱讀數學密碼-線上國中小銜接課程服務條款
3. 請輸入您的產品序號(請刮開卡片背面銀漆的號碼)
4. 開始註冊流程，請輸入家長和小孩基本資料。
5. 系統將回覆註冊成功信函至您電子信箱。

如何進入課程？

進入數學密碼首頁，在左上方點選「進入課程」，在會員登入處輸入您的「代號」與「密碼」。

Q：忘記密碼怎麼辦？

如果忘了代號、密碼時，在登入的區域內，請點選「忘記密碼」的字樣，點選之後請輸入您的真實姓名、生日與電子郵件信箱，將資料傳送之後，我們會將正確的代號、密碼寄至您的電子信箱，開啟您的電子信箱即可得到回覆。
※請確認您填入的電子郵件信箱是正確且正常運作的，否則您將收不到回信。

Q：課程的畫面看不到怎麼辦？

「數學密碼」的課程都是使用Macromedia Flash或Shockwave的格式來製作的，只要您使用的是IE瀏覽器，應該都能夠正常地播放。如果畫面出不來，表示您軟體的版本太舊，請點選下列的「按此下載」來更新播放軟體。

→Flash Player：按此下載
→Shockwave Player：按此下載

Q：聯絡方式

如果您對數學密碼的課程或網路服務有任何問題或建議，歡迎透過以下方式，與我們聯絡：
e-mail：service@math520.com.tw
我們將於兩個工作天內回覆。
免費服務電話：0800-022-826
我們的服務時間是星期一至星期五早上九點至下午七點。
（服務時間如有更動，以網站公告為準）　　
傳真電話：02-2655-7777

Q：數學密碼的系統需求

基本配備
＊微處理器：Pentium 366以上或同等級的微處理器
＊記憶體：Windows98/Me 128MB, NT/2000/XP 256MB
＊音效卡、喇叭、鍵盤、滑鼠
＊顯示器：全彩、解析度設定800×600像素
＊作業系統：WIN98/Me/NT(SP4)/2000(SP2)/XP(SP1)
＊連線設備：56K以上數據機
＊瀏覽器：Internet Explore6.0以上
建議配備
＊CPU：PentiumⅡ500以上
＊記憶體：256MB
＊作業系統：windows 2000/XP
＊連線：ADSL或CABLE